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김영진 과장님 2026/03/05
김영진 과장님 불미스러운일 신속정확 하게 처리해 주는모습에 감사드립니다 바쁜 업무에도 신경써주시는 모습 감사드립니다 해외여행 롯데관광 인연을 지속합니다
좋았읍니다 2026/02/23
좋았읍니다
감사합니다 2026/02/23
감사합니다
온천 좋았어요 2026/02/23
온천 좋았어요
북큐슈 2026/02/23
열심히 안내해준 홍은주 가이드님 덕에 안전하고 재미있는 여행이었습니다. 덕분에 일본인들의 생활에 대해 많이 알게 되었어요. 다만 야마구치, 시모노세키 등에서 역사와 정치 관련 많은 스토리를 기대했는데 조금 아쉬웠습니다.
전수환 가이드님 정말 감사했습니다 2026/02/20
짧은 여행이었는데도 그 지역을 온전히 관광한것 같아요! 정말 많이 공부하시고 알려주시는게 느껴졌습니다. 덕분에 장소를 그냥 둘러보는게 아닌 진짜로 체험하고 느끼는 현장이었어서 너무 좋았어요. 한명한명 세심하게 살피시고 강압적이거나 불쾌한 일도 없이 편안한 여행이었습니다. 앞으로도 롯데관광 잘 이용할 것 같습니다. 번창하세요!
너무너무 예쁘신 일본 홍은주 가이드님!! 2026/02/20
갑작스럽게 떠나게 된 북큐슈 3박4일 여행에서 너무 좋으신 가이드분을 만나 가족끼리 즐거운 시간을 보내고 왔습니다. 자유여행만 다녀본터라 패키지.. 괜찮을까 했었는데 일본의 역사, 문화, 생활 등 전반적으로 설명도 잘해주시고 방문한 관광지에 대해서도 잘 안내해 주셔서 여행하는 내내 즐겁고 편하게 다닐 수 있었습니다. 가이드님 너무 고생 많으셨고, 저희딸이 일본여행 매니아라 일본을 자주가서 다음에 또 뵐 기회가 있었으면 좋겠네요^^
시누이들과온천여행 2026/02/20
결혼한지 40년되었는데 시누이들과의여행은 첫번째였는데 여유롭고 행복한 온천여행이였어요 예쁜 홍은주 가이드님도 편안하게 인솔한덕에 무탈히 잘 다녀왔어요
가이드 평 2026/02/20
홍은주 가이드는 친절 정확한 안내로 즐거운 여행을 마칠수 있었습니다. 또한 일본에 유학한 경험으로 일본에 대한 역사, 상식 등을 매우 조리 있게, 알기 쉽게 설명해 주었습니다. 마지막 날 점심식사에 복어정식이라고 나왔는데, 새끼손가락 보다 얇고 작은 복어회 4점이 식탁에 올랐는데 그것도 복요리라고, 먹으라고 주는 롯데관광의 무성의에 매우 실망했습니다, 돈을 더 받더라도 먹을 만한 음식을 주는 것이 여행사의 도리가 아닐까요?
전수환가이드님 섬세한 친절에 감동했습니다 2026/02/19
명절이라 그런지 저희처럼 가족분들 많이 오셨더라고요. 출국전 첫 대면부터 여행 마치고 돌아와 짐 찾을 때까지 뭐 불편한 거 없는지 살뜰히 챙기시는 전수환가이드님 정말 감사했습니다. 국외여행을 다니다보면 작은 돌발상항들 가끔 발생하는데 즉시 해결되지 않으면 정말 불안하거든요.. 혼자가 아닌 함께하는 단체여행은 그래서 늘 조마조마한데 가이드님의 정성스러운 응대에 진심으로 감동했습니다. 앞으로도 지금처럼 밝고 멋진 가이드님으로 또 뵙길 기대합니다. 감사합니다.
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