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| 다낭 최유준, ? 가이드 감사합니다. | 2024/04/08 | ||
| 여행은 새로운 세상에 대한 기대감과 불안함을 함께 안고 시작하죠. 이러한 불안감을 없에주고 새로움에 대한 기대감을 크게해주셔서 고맙습니다. 예상되는 상황을 순차적으로 경험한 사례 중심으로 꼭 보아야할것을 미리 익히게하여 대응하게 이야기하고 다낭의 문화와 역사적 상황도 자상하게설명해 주어서 현실적인 도움이 되었습니다. 맛있고 좋은 음식 차례 주실려고 마음으로 애쓰시고. 하루일정을 끝내고 호텔로 돌아가는 고객에게 머리숙여 인사하고 아침에는 환한 웃음으로 사람의 마음을 즐겁게하는 재능도 보여주어서 고맙고요, 상황이 변하면 전반적인 이유와 진행될 상황을 상세히 설명하여 주어서 좋았습니다. 밝은 표정과 따뜻한 말로 사람을 편하게 해주고 고객에게 불편함이 없도록 사전에 준비하여 진행해주어서 고마웠습니다. 힘든 일을 밝은 표정으로 처리하여 기쁨을 주었던 ?가이드도 아주 크게 칭찬합니다. 지금 모습 변치 마시고 여행객에게 감동주는 마음 따뜻한 가이드되시길 기도합니다. 감사했습니다. 좋은 추억 마음에 담도록 애쓰신 두분 가이드님께. | |||
| 다낭 신라모노그램 호텔에서 호캉스만 하면 괜찮겠네요 | 2024/04/07 | ||
| 전반적으로 입국시간이 다른 여러 팀들을 모아 프로그램을 진행하다보니 순조롭진 않았습니다. 상품설명을 통해 기대했던 것보다는 실망이 컸습니다. 패스트트랙은 입국심사는 빠르나, 짐이 너무 늦게나와 무용지물이었으며, 현지 유명맛집으로 소개한 음식점에서 먹은 음식들도 기대에는 좀 미쳤습니다. 다만 신라모노그램 호텔 조식부페는 괜찮았으며, 자유시간에 호텔 수영장을 사용했는데 매우 쾌적했습니다. 또한 현지베트남가이드가 매우 친철했습니다. | |||
| 다낭신라모노그램숙박 | 2024/03/25 | ||
| 덕분에 즐거원 여행했습니다. 너무 타이트한 일정도 아니고.. 신일진 가이드님께서 너무 열정적으로 안내해서 너무너무 감사했습니다. 굳이 굳이 불편한거 애기하라면... 선택상품가격이 조금 비싸던것 같아요.. 담엔 크루즈 함 도전~~!! | |||
| 이보경 가이드님(베티쌤) 사랑합니다~! | 2024/03/11 | ||
| 저는 먼저 해외패키지 여행이 처음이었고, 너무 정신없고 힘들지 않을까 걱정을 많이 했습니다. 물론 해외패키지가 그 구성상 정말 바쁠 수 밖에 없는 일정이었지만, 그럼에도 불구하고 베티쌤이 그 구조 안에서도 저희가 부담가지지 않을 수 있도록 해주시고, 이동 시간마다 유익한(역사, 정치 등) 이야기를 해 주시면서 그냥 지나칠 수도 있는 장면들을 의미 있게 즐길 수 있도록 도와주셨습니다. 우리가 주의해야 할 점, 그리고 시장에서 가격 흥정하는 꿀팁 알려주시기도 했구요. 그 외에도 베티쌤이 그전에 인솔하셨던 팀과 관련된 경험담을 풀어주셔서 재미있는 일을 간접적으로 체험했네요..ㅋㅋㅋ 그리고 저희를 좋은 식당에 대려가 주셔서 밥사주셔서 너무너무 감사했습니다. 베트남에 그렇게 맛있는 음식이 있는줄 몰랐네요. 일정상 지치는 일들이 많았지만, 베티쌤 덕분에 그 지치는 일도 즐겁게 승화할 수 있었고, 나아가 베트남이란 나라와 친해질 수 있는 기회였습니다. 개인적으로 베티쌤 한 번 더 뵙고 싶고, 이번 경험이 있어서 다음에 베트남 자유여행도 도전해 보고 싶네요. 베티쌤 사랑합니다! 우리 다시 만나요 꼭..!ㅠㅠ | |||
| 권보라가이드님~ 승진시켜주세요! | 2024/03/07 | ||
| 패키지 여행 몇 번 가면서 가이드님 잘 만나는 것이 얼마나 중요한지 알게 되었습니다. 특히 이번 권보라가이드님은 자신의 가족이 여행 온 것처럼 맞이해주시고 세심히 신경 써 주시는 모습이 정말 인상적이었습니다. 덕분에 여행 내내 즐겁고 편안히 다녀올 수 있었습니다. 바구니배, 전동차투어 등은 안하려고 했는데 가이드님이 재미있다고 하셔서 경험해볼 수 있었는데 만족도가 높았습니다. 흥 돋은 팀원들과 같이 춤도 춰주시는 가이드님이라니 ㅎㅎ 무엇보다 팀원들 컨디션 고려해서 적절히 프로그램 짜주시고 추천해 주실 것은 추천해주시고, 사진도 잘 찍어주셔서 편안하고 즐거운 여행이었습니다. 권보라가이드님 덕분에 롯데관광에 대한 신뢰가 생겼고 다낭여행에 대해서도 좋은 인상이 남아 가족들과 다시 오자고 이야기했습니다. 다만 가이드 지명할 수 있으면 좋을 것 같습니다. 다들 가이드 지명할 수 있냐고 물었는데 안된다고 해서 아쉬움이... ㅠ.ㅠ 권보라가이드님, 덕분에 즐거운 여행이었습니다. 다음에 또 만나요~!! | |||
| 다시 만나고픈 권보라 가이드님^^ | 2024/03/06 | ||
| 일정 내내 가이드님께서 세심하게 신경써주셔서 잘 지내다가 왔습니다 :) 회사에서 다같이 떠난 첫번째 해외여행이었는데, 가이드님 덕분에 더 즐거운 여행이 되었던 것 같아요. 요청사항들이 있었는데 반영해주셔서 감사드리고, 선택관광도 핵심적으로 잘 추천해주셔서 만족합니다~ 원래 저혼자 외롭게 바구니배 탈 예정이었는데, 가이드님의 강력추천으로 다함께 타게 되어 즐거웠어요^^ 일정도 융통성있게 잘 조율해주셔서 힘들지도 않으면서 알맹이는 꽉 차있는 스케줄이었어요. 저희 팀은 연령대도 다양했는데, 다들 크게 무리 없이 소화하는 걸 보면서 다음에 저희 부모님도 모시고 와야겠다고 생각했습니다. 그때도 권보라 가이드님 뵙고 싶어요~! 떤 가이드님도요~! 첫 해외여행을 좋은 기억으로 남기게 해주셔서 감사합니다. 인연이 닿아 어디선가 또 뵙길...! :) 건강하게 잘 지내시고 항상 행복하시길 바라요 ♡ | |||
| 다낭 권보라 가이드님 완전 강추드려요^^ | 2024/03/06 | ||
| 이번에 워크숍으로 다낭 신라모노그램 패키지로 다녀오게 되었습니다. 가이드님께서 여행하는 사람들 컨디션 고려하여 적절하고 센스있게 일정 진행해주셔서 힘들지 않고 재미있는 시간 유익하게 보내다 왔습니다. 정도 많으셔서 여행팀 사람들 굉장히 잘 챙겨주셨구요 여행 팀 사람들 요구사항이나 건의가 있었을 때 최대한 반영하여 진행해주시려고 하시는 모습이 인상적이었습니다. 특히, 우리 팀에는 연세가 있으신 어르신부터 4살짜리 꼬마까지 연령대가 다양했는데 전체 사람들이 일정 소화하는데 무리없도록 잘 진행해주셔서 불편함이 없었습니다. 저는 워크숍으로 다녀왔지만, 부모님 모시고 가는 팀이나 가족단위 팀들도 특히 너무 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다. 가이드님 베트남에서도 건강하시고 건승하시기를 바라겠습니다!^^ 참, 현지가이드님(떤)도 너무 인상 좋으시고 신경 많이 써주셔서 감사했습니다! | |||
| 다낭 권보라가이드에게 | 2024/03/06 | ||
| 별기대없이갔던 다낭여행 푹쉬고 행복한 여행이었습니다 그룹 구성원에 잘맞는 스케줄과 고객을 가족처럼 잘대해준 권보라 가이드 덕분이었어요 감사했어요~~^^ | |||
| 조승만 가이드님 ~~ 감사합니다♥ | 2024/02/29 | ||
| 이번에 처음 동남아 가본 6인 가족이에요! 처음에 비행기도 지연되고 덥구 그러던 찰나에 가이드님을 만났는데 너무 인상 좋으신 얼굴로 친숙하게 말을 건내시고 분위기를 풀어주셔서 첫 시작부터 들뜨고 기분좋은 감정을 갖고 버스에 올라탈 수 있었습니다! 가는 내내도 30-40분 걸리는 거리를 계속 마이크 드시면서 분위기 풀어주시고 재밌는 이야기들도 많이 해주셨어요~~ 솔직히 어디선가 누가 마이크들고 연설같은걸 하면 안듣게 되는게 인지상정인데 조승만 가이드님이 해주시는 얘기들이 전부 재밌고 집중을 이목시키는 말들만 쏙쏙 골라서 해주셨던 것 같아요 ㅋㅋ 그리고 뭐 가이드님처럼 선하고 유하신 분들이야 많으시겠지만 가이드님은 일정 소화하는 부분에서도 정말센스가 좋으셨어요 마지막날 비가 왔었는데 미리 아셨는지 미케비치를 해 쨍쨍한 첫째날에 갔던게 완전 신의 한 수 였어요! 또 귀찮아서 안할수도 있다 생각드는데 동의서 같은 서류 부분에서도 깨끗하게 사인 받으시고 일처리 하시고요… 먹는것도 그렇고 로컬 카페 체험가서 커피도 사주시고 반미같은것도 로컬가게에서 선물로 사주시고 정말 이런 가이드님 어디있나요 ~~ ? 가이드님 말씀대로 마음의 정이 들만 하면 헤어지고 또 새로운 손님을 만나셨을걸 생각하니 많이 감정적으로도 지칠 수 있겠다 싶었어요. 저희가 밤에 떠나고 다음날 바로 또 새로운 손님들과 똑같은 루트의 일정을 가고 그걸 매달 반복하시는데 어떻게 저렇게 지친티 하나 없이 잘 대해주실까 싶었어요 .. ㅎㅎ 정말 3박5일 내내 정말 친근하게 대해주시고 가이드란 직업에 관심이 있다고 하시니 나중에 정말 하고싶으면 연락하라고도 해주시고 정말 3박 있었지만 원래 가까웠던 지인분 처럼 느껴졌어요 모든 가이드분께도 이렇게 본받으라고 해도 무방할 그런 분 이셨습니다. 떠날때도 가족과 떠나는 느낌처럼 너무 아쉽고 속상했어요 다음에도 패키지 여행 간다그러면 조승만 가이드님 해당되는 패키지 알려달라고 해서 같이 가고싶을정도에요 ㅎㅎ 이 리뷰를 가이드님이 보실지 안보실지는 잘 모르겠지만 또 저희정말 감사했고 좋았고 보람찼고 덕분에 행복했고 떠날땐 뭉클했어요 그리고 가이드님! 이세상에 참 많은 사람들이 있는데 그런 사람들과 매번매번 관계를 맺다보시면 별일 다 있을 것 같아요 그런거에 상처받지 마시고 저처럼 저희처럼 가이드님 진심으로 좋아해줬던 이런 손님 한명 기억해주시고 힘드실땐 한번 떠올려주시고 혼자 웃으시면서 훌훌 털고 지내시길 바래요 ㅎㅎ 언제가될진 모르지만 나중에 또 패키지 갈 일이 있으면 꼭 가이드님께 연락드릴게요 ㅎㅎ 그리고 개선사항 의견이 있습니다. 제가 패키지 여행이 태어나서 처음이라 이런.. 패키지나 가이드분과 관광처와 그런 사이에 규율과 시스템 대해서는 잘 모르지만 뭔가 로컬가이드분이랑 한국가이드분 이랑 식사도 제대로 못하시고 ㅠ저희랑 드시는 메뉴도 다르고 속상하더라고요… 한국인은 밥심으로 일하는데 밥이라도 제대로 대접해주시면 … 좋겠습니다^^ | |||
| 다낭/호이안 ~ 주민희(주님)가이드님~짱!! | 2024/02/26 | ||
| 코로나로 묵혀두었던 여권을 들고 오랜만에 가족 여행길에 올랐습니다. 4시간30분이 넘는 힘든 뱅기 탑승을 마치고 드뎌 다낭도착~ 길게 늘어선 입국심사 줄이 있었지만 ... 우린 패스트 트랙 전용라인으로 빠르게 입국심사를 마치고 공항밖으로~~ 두리번 거리다 반가운 푯말 "롯데관광"을 향해 손을 흔드니 밝게 웃으며 우리를 반겨주는 현지인가이드 분과 3박4일의 여정을 시작했습니다. 금강산도 식후경이라~ 베트남의 상징 쌀국수 집에 도착하니 주민희 가이드님이 또 한 번 웃으며 반갑게 저희를 반겨주었습니다~ 식사를 마친후 미케비치에서 간단히 4일간에 일정을 브리핑 해주셔고 이곳에서 즐길 수 있는 ... 이것만큼은 꼭 해봐야할 체험 몇가지를 추천받아 결정~~땅땅!! 정해진 코스로 향할 때마다 가기전 그곳에 담긴 이야기와 베트남의 역사이야까지 한 가지라도 놓칠세라 도착할 때까지 마이크를 놓지 않고 설명해주셨습니다. 중간중간 넌센스 퀴즈까지 넣어 모두의 집중까지 이끌어 내신 멋진 설명였습니다~^^ 버스에서 내리면 깃발을 들고 밝게 웃으며 기다리는 니엠(현지인가이드님)이 주님이 보고 오라고 하셨던 포인트를 다시 한 번도 알려주었습니다~ 조금은 서툰 한국 말이 였지만 ... 충분히 전달은 되었습니다. 흥이 나면 흥을 즐기게 해주셨고 필요한게 있으면 충분히 만족을 시켜 주셨습니다. 진심이 담긴 두 분 덕분에 행복하고 멋진 추억을 많이많이 쌓을 수 있었습니다. 4일을 조금은ㅋ 정신없이 달려 정해진 코스를 모두 즐겁게 마무리 한 마지막 저녁!!~~ 아~ 신라호텔에 상징 망고빙수를 미루다 먹지 못하게 된 상황;;; 아이와 조카의 실망하는 모습에 우리의 주님(주민희가이드님 )이 호텔바에 부탁해주셔서 안되는걸 되게 만들어주셨습니다~♡ 감사합니다~^^;; 짐을 정리하는 밤 ~ 아이들은 각자 먹겠다고 들고 온 소중한 간식 짜장라면과 매운볶음라면을 니엠에게 주고 싶다고 먹지 않고 챙겨 놨습니다. 조카는 네이버,구글을 검색하며 베트남어를 찾아 먹는방법을 한자한자 찾아 쓰는 기특한 모습을 보여주었습니다. 아이들이 두 분에 진심을 느끼지 못했다면 ... 과연 저런 모습을 볼 수 있었을까요?~ 마지막 인사를 하시는 주님이 내린 후 눈가가 촉촉히 젖은 조카에게 비행기 이륙과 함께 펄쳐진 다낭의 모습을 보며 저기 어딘가에 주님이 계시겠지 말하는 아이에게 잊지 못할 소중한 추억을 만들어 주신 두분께 (주민희가이드님 , 니엠가이드님) 진심으로 감사드립니다 ~♡ (단소리) 1. 신라호텔 청결도도 좋고 조식도 맛나고 수영장도 넘 좋고 직원들도 친절합니다. 2. 매끼니 방문한 식당도 넘 맛있고 훌륭했습니다. 3. 이동시켜주시는 관광버스 기사님도 친절~ 차안 위생상태도 깨끗~ 4.충분한 설명과 앞에서 뒤에서 사고 방지를 위해 꼼꼼히 잘 챙겨주셨습니다. 5. 항상 웃는 얼굴을 아침부터 저녁까지 보여주었습니다. 6. 발생한 문제점을 해결해주고자 최선을 다해 주셨습니다. | |||