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9/25~10/4 임채룡가이드님 최고였어요! 노고에 감사드리며... 2024/10/10
이번 투어 ...연합으로 50명이 함께한 패키지 상품은 처음이었습니다. (10년 전 호주 패키지 소수 인원 이래) 짧은 일정에 미동부와 캐나다를 둘러보려면 패키지투어만한 게 없어 선택했구요. 전국 각지에서 초등생부터 70대까지~다양한 연령대가 모여 투어를 했습니다. 대체적으로 만족스런 여행이었지만, 하나 아쉬웠던 점은 캐나다 국경 면세점에서 시간이 너무 부족했다는 거.(화장실 다녀오니 물건 고를 시간도 촉박...눈 앞에 있던 대표 아이템 3~4가지만 몇 개 급히 담고 계산줄 대기 ...) 참고로 메이플시럽, 메이플쿠키, 메이플 버터, 메이플 허브tea 맛있어요. 여행 전 후기 읽어보시는 분들께는 ... 선택관광 옵션은 거의 다 하시는 거 추천합니다.(필수 관광코스가 비용부담 때문에 옵션으로 빠져있는 게 대부분이라) 특식선택 랍스터도 따뜻하게 나오고 살이 통통해서 맛있어요~ 나이아가라폭포 다음으로 좋았던 곳이 몽모렌시 폭포였구요. 넋놓고 어머니 사진찍어드리느라 ...몇 분 늦었었네요. T.T (이후로는 수시로 시간 체크하며 다녀 늦진 않았지만) 단체 투어다보니 시간 체크 매우 중요합니다. 저희 그룹을 안내해주신 분은 임채룡 가이드님. 경력은 오래 됐지만 롯데관광 및 연합상품은 처음이라고 하셨는데, 공항 픽업+샌딩을 제외한 전 일정을 함께 할 수 있어 영광이었습니다. 30년 미국 거주 경험에서 우러나오는~ 멘트들. 지리를 곁들인 관광지에 대한 기본 설명 외에도 미국의 정치, 경제, 사회, 문화, 생활상 등 관광객 입장에서 쉽게 이해할 수 있도록 여러 설명들을 해주셨는데요. 가이드님의 해박한 지식에 감탄했습니다. 가이드는 끊임없이 공부를 해야 하는 직업이자, 아무나 할 수 없는 직업이라는 생각이 들더군요. 몸 불편한 약자를 우선으로 배려, 팀원들에게는 자율적으로 배려하게끔 유도해주셨구요. 상품 특성상 여행자들의 평균 연령대가 높다 보니 멘트는 간단히(잔소리로 안 느껴지게), 자율성을 강조한 부분도 좋았습니다. 생수도 일정 내내 사비로 구입해 버스 안에서 공급해주셨는데요. 사람들이 참... 외부에서 사면 1병당 2.5달러 정도 하는 생수를 서비스로 제공한다고, 마시던 생수를 창틀에 줄줄이 두고 내리고 (청소/ 남은 물 버리는 건 운전기사의 몫-.-) 한 모금 마시고 던져두고... 몇일 내내 그러더군요. 그래놓곤 호텔 들어갈 때 생수 없다고 투덜투덜... 내 돈주고 샀다면 비싼 생수를 버스 안에 여러 병씩 굴러다니도록 버리고 내렸을까 ...하는 생각에 씁쓸했습니다. 이번 여행에서 좋은 분들이 대부분이었지만, 일부 매너없는 분들도 여럿 보이더군요. 버스 안에서 간식 먹고 뒤처리 부재...(먹고 남은 요거트가 바닥에 흘러내려 ...운전기사님이 물걸레질을...) 객실에서 술마시고 떠들고(방음 잘 안 되는 호텔들), 밤 11시가 훌쩍 넘은 늦은 시간에 호텔복도에서 큰소리로 이름 불러대고... 진짜 같은 한국인이라는 게 부끄러웠습니다. 차량 출발시간이 넘도록 나타나지 않은 분들 찾으려고 가이드님이 20여 분간 뛰어다니고... 객실에 휴대품을 두고 온 분들 ... 일일이 호텔에 연락 취해 찾아드리고... 가이드님 고생하는 게 눈에 훤히 보이더라구요. 싫은 내색 없이 한결같은 모습으로 일정 내내 여행자들을 대해주심에, 임채룡가이드님 내공이 참 대단하신 분이라는 생각이 들었습니다. 나라면 저 상황에서 저렇게 못 할텐데 ... 가이드님을 보면서 여러 생각이 교차했네요. 자기 관리에 철저하면서도 배려심 넘치고 긍정적인 에너지로 가득한 분~ 어떻해서든 여행자들에게 하나라도 더 관광 정보를 주시려는 모습, 인상적이었습니다. 프로페셔널~ 그 자체였네요! 짧은 일정이었지만~ 품격있는 임채룡 가이드님과 함께 해서 좋았습니다. 50명 인원 인솔하시느라 정말 고생많으셨구요. 멋진 여행 만들어주셔서 감사하다는 말씀 전합니다. 앗! 베스트 드라이버... 기사님께도 감사했다고 인사드려요. (이름 까먹음-.-) 롯데관광 이연빈 담당자도 고마웠어요.
가이드님이. 정성것. 설명해 주고 책임감 있 2024/10/10
가이드님이. 정성것. 설명해 주고 책임감 있겨. 인솔하는. 모습에 감동 받았습니다
만족합니다 2024/10/10
만족합니다
모두만족하고 즐거운 여행이었습니다 특히 가이드 2024/10/10
모두만족하고 즐거운 여행이었습니다 특히 가이드님의 친절한 여행안내 감사드립니다
케나다일정 가이드 께서 아주잘 해주시고 여행 2024/10/10
케나다일정 가이드 께서 아주잘 해주시고 여행객에 불편함 없도록 최선을 다하시는 모?이 또 롯데를 찾게 되겠네요 가이드님 수고 하셨습니다
캐나다 미동부 뉴욕 일주! 2024/10/08
1. 숙소: 처음 뉴욕 들어갔을때 호텔이 너무 오래되서 아쉬웠어요. 하지만 나이아가라와 퀘벡 숙소를 가니 납득이 되더라구요. 뉴욕 숙소가 워낙 비싼건 알아서 그런가 보다 했는데 나이아가라와 퀘벡 숙소를 가니 숙소 선정에도 많은 신경을 썼구나 싶어서 만족도가 체워졌답니다. 2. 일정: 살인적인 스케쥴이지만 이 기간에 그 일정을 다 할수 있게 한다는 것은 서프라이즈 였습니다. 대단합니다. 3. 식사; 전반적으로 나쁘지 않은 정도였고 한식을 한두번 더 넣어주면 더 좋았겠다라는 생각을 했습니다. 4. 가이드: 제일 중요한 요소였던 것 같아요. 초반 6일을 함꼐 했너 심보현 가이드님은 베테랑답게 말도 안되는 스케쥴을 크게 무리없이 잘 이끌어주셨구요, 나중에 다른 가이드님들이랑 함꼐하면서 느낀건데 화장실 설명을 다다음차까지 설명해주시면서 불편함 없이 설명해 주신게 아무것도 아닌것같지만 정말 크다고 느낀 부분이었습니다. 시간배분 역시 잘해주셔서 바쁘지만 여유있는 느낌도 들었었구요, (물론 사람이 많다보니 대기도 하고 기다리기도 했지만 다른 가이드님들이랑의 대기시간이랑은 차이가 많이 났어요).어딜가서 뭐를 보고 사진을 어떻게 찍어야 하는지도 콕 찝어주니 다니면서 그리 고민할 부분이 많이 없었어요, 물론 투어를 동행하면서 모든 가족들의 인생샷을 끝까지 찍어주는 건, 감동이었습니다. 다시한번 감사드리고 싶습니다. 갑자기 만난 박완식 가이드님은 시간배분이나 시간 체크 화장실 안내등 아쉬운점이 많았습니다. 엠파이어 빌딩이 80/86층두층인줄도 올라가서 알았네요.... 마지막을 함꼐했던 입채룡 가이드님은 아무래도 마지막에 다른 일행과 합쳐지다 보니 너무 정신 없었지만 그래도 최선을 다하시고 고생하는 모습이 역력했었습니다. 다른팀과의 일정이 꼬이고 인수인계가 안된것 같아 엉망같아서 저희 남은 팀만 따로 움직이긴 했어요, 아무래도 가장 정신없는 마무리였던것 같긴해요. 뭐 사정이 있겠지만 처음 가이드 분이 워낙 잘해주셔서 뒤로 갈수록 아쉬움이 있긴 했습니다. 5. 후기 작성; 미리 후기를 작성하기 편하게 링크같은 걸 일정표와 동시에 보내주셨더라면 좀더 편했을것 같아요 회원가입을 해도 내 여행이 뜨지 않아 전화로 요청해서 이렇게 겨우 쓰게 되었습니다. 너무 살인적이지만 알찬 여행이었고, 가이드분의 역량이 중요하구나 라는 생각을 했네요~
미동부 김승현가이드님 감사합니다^^ 2024/10/07
미동부 김승현 가이드님을 칭찬합니다~ 첫날부터 열정 넘치는 모습으로 여행지에 맞는 맞춤설명과 유머로 즐거운 여행을 선물해 주셨어요~영화와 음악과 함께 도시를 설명해주시는 부분들이 인상적이였어요..특히 가이드님 가족유머에 가끔 등장하는 어머님은 우리의 k-어머니를 그대로 상상하게 만드셔서 가이드님 어머님께 내적 친밀감까지 느끼게 해주신답니다^^고급진피부색과 건강미에도 불구하고 50명이나 되는 손님들 케어하느라 감기까지 걸리셔서 모성애 자극하시고.ㅎ 마지막까지 살신성인하신 가이드님..어르신들 많은 패키지여행에 막내팀으로 합류한 이번여행은 진짜 김승현가이드님 아니였으면 힘들었을것같아요..덕분에 무사히 여행 잘 마무리 했어요..감사합니다^^
김승현 가이드님을 칭찬합니다. 2024/10/02
미동부/케나다 8박10일 일정 중 첫날과 둘째날을 제외한 나머지 일정인 5박6일 동안 가이드를 수행하면서, 많은 행사 인원임에도 불구하고, 항상 유머를 곁들이며 시종 밝은 표정으로 바쁜 일정을 시간지체가 최소화하도록 잘 통제하여 큰 어려움 없이 진행해 주신 점에 감사드리고, 항상 건승하시기를 기원합니다. 김 응수/권 경자
현지 가이드인 윤선관님의 전문성,책임감,적극성 2024/10/02
현지 가이드인 윤선관님의 전문성,책임감,적극성방면에 프로다운 실력을 모두 갖추었습니다. 모든 분들께 윤선관 가이드를 추천해 드리고 싶습니다
안선관 가이드님이 고객들의 즐거운 여행을 위해 2024/10/02
안선관 가이드님이 고객들의 즐거운 여행을 위해서 열정적이고 최선을 다해서 가이드하는 모습에 감동받았습니다.세계여러나라 투어 다니며 많은 가이드를 겪어보았지만 단연 최고였습니다.훌륭한가이드와 여행다녀서 너무 행복했어요.
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