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| [북유럽-김수미 인솔자님] 따뜻한 배려와 전문성, 최고의 인솔자님을 만났습니다” | 2025/09/01 | ||
| 이번 북유럽 여행은 롯데관광을 통해 다녀왔습니다. 사실 출발 전까지 롯데관광의 서비스 부분에서는 다소 아쉬움이 있었지만, 출국 일주일 전 김수미 인솔자님께 배정 연락을 받은 순간부터 모든 걱정이 사라졌습니다. 첫 통화에서부터 준비물, 옷차림, 날씨 등 세심하게 알려주셨고, 제가 북유럽은 처음이라 이것저것 많이 여쭤봤는데도 언제나 친절하고 자세히 설명해주셔서 출국 전부터 안심할 수 있었습니다. 여행 중에도 매일 당일 일정과 내일 일정을 카톡으로 정리해 주시고, 현장에서 여러 번 반복 설명해 주셔서 놓치지 않고 따라갈 수 있었습니다. 팀원 한 사람 한 사람을 꼼꼼히 챙기는 모습에 감동하지 않을 수 없었습니다. 버스로 이동할 때도 역사·문화·사회에 걸친 박학다식한 설명을 해주셔서 마치 값비싼 인문학 강의를 듣는 것 같은 행복한 시간이었습니다. 특히 이번 여행에서 가장 감사했던 순간은, 출발 비행기부터 동행한 엄마께서 75세인데 갑작스럽게 방광염 증세가 와서 너무 힘들어하실 때였습니다. 한국으로 되돌아가야 하나 급박한 상황에 김수미 인솔자님이 본인이 드시려고 챙겨오신 약을 아낌없이 내어주셔서 금방 회복할 수 있었고, 몸을 따뜻하게 하라며 직접 가져오신 찜질기까지 건네주셨습니다. 덕분에 엄마는 무사히 건강한 모습으로 여행을 마치고 한국에 돌아올 수 있었습니다.(약은 규정상 안되지만 증상이 동일하고 급박한 상황이라 제가 간절하게 요청했습니다.) 서유럽, 동유럽, 아시아, 동남아까지 여러 여행사와 패키지 여행을 경험해봤지만, 이런 인솔자분은 처음이었습니다. 김수미 인솔자님을 만난 것은 제게 행운이었고, 덕분에 롯데관광에 대한 이미지도 완전히 달라졌습니다. 친언니처럼 따뜻하고 든든했던 김수미 인솔자님, 감히 다 표현하지 못할 만큼 벅찬 감동을 받았습니다. 글을 쓰면서도 가슴이 뜨거워지고 뭉클해집니다. 진심으로 깊은 감사의 말씀을 드립니다. | |||
| 김수미 인솔자 칭찬 | 2025/09/01 | ||
| 탑 오브 탑 김수미 인솔자님을 칭찬합니다. 사전준비와 인천공항 출발부터 귀국까지 한 걸음 한 걸음까지 함께 한 완벽한 인솔자입니다. 인솔자로서 디테일한 서비스와 친절한 태도와 인간적인 품성 그리고 여행지의 깊이 있는 지식을 겸비한 분입니다. 이러한 인솔자가 흔한 것 같지만 여행을 많이 하다보면 김수미님 같은 분을 만난다는 것이 큰 행운이라는 것을 느낄 수 있습니다. 저같이 젊지 않은 나이에 북유럽을 여행한다는 것은 경제적인 여유보다도 먼길을 나서는 용기가 더 필요한 것이기에 훌륭한 인솔자를 만나서 여행이 더 편안하고 즐거웠습니다. 다음에도 이런 인솔자와 함께 한다면 어디든 주저하지 않을 것입니다. 김수미님을 보유한 롯데관광은 더 발전할 것으로 확신합니다. | |||
| [븍유럽-김수미 인솔자] 여행의 품격을 높여주신 미모의 김수미 인솔자님, 잊지 못할 감동 | 2025/09/01 | ||
| 이번 북유럽 여행은 롯데관광을 통해 다녀왔습니다. 사실 출발 전까지 롯데관광의 서비스 부분에서는 다소 아쉬움이 있었지만, 출국 일주일 전 김수미 인솔자님께 배정 연락을 받은 순간부터 모든 걱정이 사라졌습니다. 첫 통화에서부터 준비물, 옷차림, 날씨 등 세심하게 알려주셨고, 제가 북유럽은 처음이라 이것저것 많이 여쭤봤는데도 언제나 친절하고 자세히 설명해주셔서 출국 전부터 안심할 수 있었습니다. 여행 중에도 매일 당일 일정과 내일 일정을 카톡으로 정리해 주시고, 현장에서 여러 번 반복 설명해 주셔서 놓치지 않고 따라갈 수 있었습니다. 팀원 한 사람 한 사람을 꼼꼼히 챙기는 모습에 감동하지 않을 수 없었습니다. 버스로 이동할 때도 역사·문화·사회에 걸친 박학다식한 설명을 해주셔서 마치 값비싼 인문학 강의를 듣는 것 같은 행복한 시간이었습니다. 특히 이번 여행에서 가장 감사했던 순간은, 출발 비행기부터 동행한 엄마께서 갑작스럽게 방광염 증세가 와서 너무 힘들어하실 때였습니다. 김수미 인솔자님은 본인이 드시려고 챙겨오신 약을 아낌없이 내어주셔서 금방 회복할 수 있었고, 몸을 따뜻하게 하라며 직접 가져오신 찜질기까지 건네주셨습니다. 덕분에 엄마는 무사히 건강한 모습으로 여행을 마치고 한국에 돌아올 수 있었습니다. 서유럽, 동유럽, 아시아, 동남아까지 여러 여행사와 패키지 여행을 경험해봤지만, 이런 인솔자분은 처음이었습니다. 김수미 인솔자님을 만난 것은 제게 행운이었고, 덕분에 롯데관광에 대한 이미지도 완전히 달라졌습니다. 친언니처럼 따뜻하고 든든했던 김수미 인솔자님, 감히 다 표현하지 못할 만큼 벅찬 감동을 받았습니다. 글을 쓰면서도 가슴이 뜨거워지고 뭉클해집니다. 진심으로 깊은 감사의 말씀을 드립니다. | |||
| 김수미인솔자님 짱!!! | 2025/09/01 | ||
| 세심하고 꼼꼼하고 친절한 김수미 인솔자님 칭찬합니다!! 여행에 필요한 정보만 골라 아주 세심하고 디테일하게 안내해주시고 매일정마다 스케줄을 안내하고 자유시간 까지 알차게 쓸수있는 꽉찬정보에 여행의 즐거움은 2배가 되었습니다~ 넓은대륙과 대자연의 웅장함에 감동하고 설레이는 여행이었습니다 김수미샘과 함께 하는 여행 기억에 오래오래 남아있을것입니다~ | |||
| 행복했던 북유럽~ | 2025/08/28 | ||
| 시원한 장소를 찾다가 생각했던 북유럽~~~, 같이 여행하신 모든 선생님들이 많이 배려해 주셔서 덕분에 아이들과 좋은 추억 많이 만들어 왔습니다. 대단히 감사합니다!^^ 근데 김은희 가이드님은 어쩜 그렇게 똑뿌러지셨을까요? 김은희 가이드님 덕분에 적재적소에 맞게 더욱더 편하게 여행할 수 있어서 좋았습니다. 언제 어디에 계시든 모두가 행복하고 건강하시기를 바랍니다~^^ | |||
| 이수정 인솔자님 칭찬합니다 | 2025/08/27 | ||
| 8/14~22 북유럽다녀왔습니다 여행에서 가이드님의 역활은 여행의보람을 크게 차지합니다 긴비행의 고단함에도 이수정인솔자님의 자세한 설명과 섬세한 배려까지~ 낭랑한 목소리와 똑부러지는 진행... 가는 여행지마다 그나라의 자세한설명과 얘기에 감사의 마음을 전합니다 피곤하여 지칠법도 하지만 끝까지 우리의 마음을 풍요롭게 해서 두손으로 엄지척합니다 진심으로 감사의마음 전합니다 | |||
| 이수정 가이드님 칭찬합니다 | 2025/08/25 | ||
| 작은 체구로 34명 인솔하느라 너무 고생 많으셨어요 버스투어가 좀 힘들었지만 틈틈히 들려주는 음악과 창밖으로 보여지는 풍경에 참 많이 힐링되었고 날씨도 너무 좋아 우리팀이 복이 많았던거 같아요 현지 가이드님도 모두 좋았구요 ..탑승하기전 수화물도 꼼꼼히 챙겨주시고 마지막 가는 것까지 가이드님의 배려는 감동이었습니다 항상 건강하시고 기회가 되면 또 뵈요~^^건강하세요 | |||
| 이수정 인솔자님 칭찬합니다 | 2025/08/25 | ||
| 부족하지도 넘치지도 않고 깔끔하게 여행을 진행해 주셔서 좋았습니다. 아바. 시셀. 시크릿 가든. 그리그 음악등은 평생의 추억으로 간직될 것입니다. 여행 내내 꼼꼼하게 일행을 챙겨주셨는데, 마지막 비행기 기내에서는 착석하는 것까지 지키고 서서 조용히 확인하셨습니다ㆍ 안전하고 즐겁게 마무리한것은 인솔자님의 이런 프로 정신때문이라고 생각합니다ㆍ 감사드리고 칭찬합니다ㆍ 이수정 인솔자님의 앞날을 응원합니다! | |||
| 이수정 인솔자님 최고입니다! 감사드려요 | 2025/08/25 | ||
| 최근 8번의 패키지중 최고의 !!인솔자였습니다ㆍ 인솔자님 말씀만 귀 기울여 들으면 아무것도 문제될게 없었습니다ㆍ 여행지마다 해박한 문화 ㆍ역사적 지식과 주의사항등 꼼꼼하게 안내해주시고 여행지에 맞는 음악으로 더욱이 잊을 수 없는 추억을 만들어주셨습니다 군더더기 없이 깔끔하고 자세한 설명으로 일정내내 편안했습니다ㆍ 진정 똑똑쟁이는 우리가 아닌 이수정인솔자셨습니다ㆍ 특히나 헬싱키 공항바닥에 쪼그리고 앉아서 각 캐리어에 수화물택을 붙여주시고( 34명이였으니 최소만 해도 34번이였네요ㅠ) 티켓까지 직접 다 출력해주셨습니다ㆍ 감동입니다ㆍ 늘 건강하시고 행복하시길~ 다음 여행에도 꼭 함께 하길 희망합니다ㆍ | |||
| 이수정가이드님 좋아요~ | 2025/08/25 | ||
| 헬싱키에서 환승할때 약간의 연착으로 시간이 촉박한데도 이수정가이드님의 차분한 대응으로 무사히 잘 환승했고 여행내내 순조롭게 잘 진행해주셔서 너무 편안하고 순조로운 여행이 되었습니다. 식사도 여유롭게 잘먹었고 숙소도 붐비지않고 복잡하지 않게 잘 묵었답니다. 모든게 다 프로다운 가이드님의 계획된 계산이지 않았나싶습니다. 일행들이 다 운이 좋으셨는지 10일내내 좋은날씨 덕분에 정말 행복한 여행이 되었습니다. 다음에도 롯데관광을 이용하지않을까 싶네요. 또 뵙겠습니다. | |||